برنامج التوجهات الحديثة في الإدارة

الطائف 22-26 شعبان 1429 هـ

 إذا كنت مهتماً بخدمة المجتمع من خلال الأعمال الاجتماعية أو التطوعية أو الخيرية أو الإنسانية ، وترغب في تعلم مهارات جديدة في الإدارة الحديثة .. شارك في أول برنامج من نوعه لتنمية المسؤولية الاجتماعية وخدمة المجتمع.

مقدمة
العمل التطوعي والخيري من أجل وأفضل الأعمال التي يمكن أن يساهم في إدارتها أي فرد سواء كان بوقته كاملاً أو بجزء من وقته وذلك للمشاركة في تنفيذ برامج ذات الطابع المجتمعي والتي تشمل برامج التنمية الإنسانية والاجتماعية والتعليمية والصحية بالإضافة إلى برامج التأهيل والتدريب والتربية.
ولا شك في أن هذا الفرد يسعى إلى تحقيق نتائج ملموسة لها أثرها في محيطه ولها انعكاسها على مساعدة الآخرين. وعلى الرغم من كل الجهود المبذولة في هذا المجال، إلا أن العمل لا زال لم يتحول نحو المؤسسية المنشودة، و لا زالت بعض المؤسسات التطوعية والخيرية تعاني من مشكلات تنظيمية وإدارية تتعلق بأساليب الإدارة والتعامل مع الموارد البشرية، كما تعاني أيضاً من نقص في مجال التأهيل المتعلق بمجالات تسويق الخدمات التطوعية وخدمة المستفيدين.
لذلك يأتي هذا الملتقى التدريبي لكي يسلط الضوء على أحدث الأساليب والتوجهات الإدارية التي نقلت المؤسسات والشركات إلى مراتب التميز في تقديم الخدمات واستقطاب العملاء حيث يتطرق إلى 3 دورات أساسية لنجاح أي مؤسسة وسيتم بإذن الله تقديمها بطريقة حديثة وجديدة. والدورات المقدمة كالتالي:

الدورة الأولى :إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التطوعية
العمل الخيري بطبيعته شامل لكافة مناحي الحياة ويقدم خدماته لكافة شرائح المجتمع بدون استثناء، وإدارة الجودة الشاملة تسعى لتحقيق التميز والنجاح في كافة عناصر المؤسسة وتستهدف النجاح طويل المدى، من خلال التركيز على ثلاثة عناصر رئيسية: الإدارة والموارد البشرية والخدمات المقدمة ... وكلها تسعى لشيء واحد وهو خدمة مميزة لمستفيد راض في مجتمع متعاون يحمل انطباع إيجابي ويسعى للدعم المستمر.
لذا فهذا البرنامج يسعى لإعطاء المشاركين المعرفة والمهارة لتطبيقات الجودة الشاملة في مجال العمل الخيري والتطوعي.

المدرب: د. زبن بن عيضة الثبيتي
دكتوراه في الجودة الشاملة والتميز المؤسسي. الأمين العام لمشروع الجودة الشاملة بمحافظة الطائف. مستشار الجودة الشاملة والتدريب. خبير تطوير إداري معتمد. كبير مدققين لنظم إدارة الجودة ISO 9001-2000  . ممثل الإدارة ومدير لإدارة الجودة بالمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. عضو الجمعية الأمريكية للجودة.

الدورة الثانية : الاستثمار في رأس المال البشري
العمل الخيري والتطوعي يختلف من حيث الرسالة وأسلوب الإدارة عن بقية الأعمال بسبب ارتباطه بالعائد المعنوي والاجتماعي ولكونه نوع من أنواع الخدمات العامة التي تستهدف تنمية المجتمع ومساعدته في إحدى نواحي الحياة. ولهذا فهو يحتاج إلى الموارد البشرية القادرة على تحقيق رسالته، ولكن هذه النوعية من الموارد البشرية بحاجة إلى استثمار طويل المدى وبرامج محددة في الاستقطاب والتدريب والتأهيل تحقق أعلى عائد ممكن يعود على الجهة وعلى الفرد نفسه بالنفع والفائدة.
وهذا البرنامج يسعى إلى توضيح وعرض الآلية المثلى للاستثمار في لموارد البشرية المتاحة والمستقبلية وانعكاسات ذلك على المؤسسات الخيرية والتطوعية.

مدرب البرنامج: د.محمود بن مقصود خان
أستاذ سابق بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، شغل العديد من المناصب  الإدارية العليا، ومستشار للموارد البشرية والتطوير الإداري لعدد من الشركات الكبرى بالمملكة، من الكفاءات المرخصة من قبل العديد من المنظمات الدولية والخاصة لعمل اختبارات تقييم الشخصية والمؤهلة لشغل وظائف محددة حاليا أو مخطط لها مستقبلا. احد الرواد الاستشاريين في مجال الموارد البشرية والتطوير الإداري بالمملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.

الدورة الثالثة: التسويق والمبيعات للخدمات الخيرية والتطوعية
من أسباب نجاح أي مؤسسة سواء كانت عامة أو خاصة هو قدرتها على التواصل مع الآخرين، وتمكنها من إيصال صوتها ورسالتها لعموم المستفيدين منها وذلك بهدف الحصول على الدعم اللازم لها لمواصلة مسيرتها، سواء كان دعما معنوياً أو مادياً. ولا يمكن لهذا التواصل أن يكون ناجحاً إلا من خلال التميز في إدارة العنصر البشري المتسلح بمهارات خاصة.
لذا فهذا البرنامج يسعى لإبراز أهمية تطبيقات التسويق والبيع في الأعمال التطوعية والخيرية.

المدرب: أ.د. طلعت أسعد
دكتوراه في إدارة الأعمال- تسويق. أستاذ التسويق والإعلان  ورئيس قسم إدارة الأعمال - كلية التجارة – جامعة المنصورة. مدرب وخبير التسويق ومؤلف ونفذ العديد من الاستشارات التسويقية على مستوى الوطن العربي. عضو الجمعية الأمريكية للتسويق وعضو الاتحاد الدولي للإعلان.

للتسجيل والاستفادة من عروض البرنامج نامل الاتصال على هاتف: 96626630026  أو جوال: 0550553338  أو 0550551118

أضغط هنا لتحميل إستمارة تسجيل الأفراد

أضغط هنا لتحميل إستمارة تسجيل المجموعات